Anonym Bořek-Třinec---Hruško, jinak díky za článeček jak přesvědčit zákaznika aby nekupoval na internetu. Já ti ho už po několikáte chválím a jsem rád že jsi to tu dal, protože to patří k tomu aby i ostatní věděli že to jde. Musí se jen chtít a umět prodat své kvalitní stroje, lidi, práci. Nebát se poukázat na svou kvalitu, sílu servisu ale také ukazovat slabiny a rizika zkaženého prodeje gum přes internet do ulice.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Bořek-Třinec---Anonyme, nepochopil jsi nic. Pokud si doveze zákazník starší pneu je jasné, že je zde velká šance toho pneuservisu že mu při kvalitní výměně, kontrole, dobrém servisu, perfektně udělaném defektu apod. pak zůstane věrný i v nákupu nových pneumatik. Pokud ne tak ať si hledá smluvní servis třeba toho internetu. Takový zákaznik mne osobně pak nezajímá. Není věrný, přeskakuje jak horská koza a pořád hledá jen cenu. Ta však není v dnešní době vše. Jsou i jiné aspekty které lidé chtějí. Nejlevnější a nejkvalitnější nikdy k sobě nepůjde, tomu věř anonyme. Pokud tohle nepochopíš tak je to tvá chyba. Bořek Filipec. http://www.pneucentrumprofi.cz/
čtvrtek, 11. října 2012
mensa Pánové, nemáte nějaký tip na otázku do rubriky 5 na str. 5 do příštího čísla, co by vás zajímalo? Musí to být ale relevantní pro všech pět lidí, každý je z trochu jiné oblasti - viz na domovské stránce, 5 na str. 5 nebo v Pneu revue.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym POZOR PANE ANONYME!!! Nejde o boj na internetu ale o boj s nesmyslnym snizovanim marze, ktera je bohuzel pro rozvoj moderniho servisu potreba. Nejsme v Nemecku a nedelame kolo za 15 euro. Potom staci prodavat za nakup plus na pivo a internet nema sanci. V Cechach je situace specificka: nizka cena prace a nekdy i zdarma. K tomu prodej pneu s minimalni marzi. To nemuze vest k lepsim zitrkum. Misto zvyseni vydelku, pouze vice prace za mene vydelanych penez. A pak prijde mirny pokles prodeje (stromek nam prestane rust do nebe:-)) a takovyto jsou z toho cely vedle a krachuji atd a je hrozna krize.
Anonym Pánové, brojíte tady usilovně proti gumám koupeným jinde než ve vašem servise. Chápu že se vám prodej internetem nelíbí. Co ale řeknete zákazníkovi, který přijel na přezutí se staršíma gumama a jejich původ nejde lehce dohledat? Mohl je přece loni koupit na internetu? Mohl je loni koupit v jiném (pneu)servisu, motokrámu, v zahraničí, kdekoliv.... To ho taky pošlete do prdele? Nebo má doložit že to koupil u vás? Třeba nějakou fakturou z dřívější doby? Nezdá se vám, že jdete na hranu?
Anonym Hruško nechápu co myslíš tím odkopáváte a potrefená... Anonyme nedělám si z toho srandu, to co píšu myslím vážně. Neberu to jako útok na internet, ale jako seriózní odůvodnění ceny kvalitního servisu.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym OMLOUVAM SE!!! JE TO OD MNE V TE DNESNI RYCHLOSTI JSEM SE NEPRIHLASIL. MICHALE ALE TO JE PRAVE POTREBA ,DOBRE A KVALITNI SERVISI SE MUSI VYMEZIT VUCI INTERNETU A NEODBORNEMU SERVISU!!! A PANE CASTKA PEKNE SE ODKOPAVATE :-)) JIZ NEKOLIKATA VASE POTREFENA REAKCE:-)))
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Teď nevím jestli si děláte z toho srandu nebo to konečně myslíte vážně p. ČÁSTKA.
čtvrtek, 11. října 2012
DobrePneu moc pěkně napsaný. Konečně seriózní informace pro zákazníky. Prodat o 100,- nad internetovou cenou je naprosto opodstatněné.
čtvrtek, 11. října 2012
Michal Ano, pěkné, ale bohužel to opravdu platí jen pro dobrý pneuservis...ve spoustě servisech o gumách ví úplný hovno. Jmenovat nechci, ale mohl bych tady hooooodně dlouho vyprávět. Kdyby to takhle platilo ve všech servisech a ne bohužel v některých, tak by to bylo o něčem úplně jiném a gumy by se jinam na prodej nedostali...
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym petr d. krása pane
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Bořek-Třinec---Moc hezké a taky pravdivé.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym good
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Kde a jak nakoupit pneumatiky
Při koupi pneumatik a disků, je důležitých několik kritérii, na které je potřeba dát si pozor.
Hlavní kriteria jsou:
Místo nákupu
Cena
Zajištění odborného servisu
Záruka
Místo nákupu
Jelikož je pneumatika jedním z nejdůležitějších, ne-li nejdůležitější bezpečnostní prvek na vašem automobilu. Je potřeba zvolit místo kam se můžete kdykoliv obrátit, při jakémkoliv problému ohledně Vašich pneumatik. Tím nejlepším místem je odborný pneuservis nebo autoservis v blízkosti Vašeho bydliště s odpovídajícím vybavením pro pneuservisní činnost.
V takovém servise najdete pneumatiky vystavené, a dostanete odbornou radu, které pneu jsou pro Vás nejvhodnější. Dobrý pneuservis nemá problém Vám objednat jakoukoliv značku pneumatiky. Ale hlavně zná odezvu svých zákazníků jak jsou s kterou pneumatikou spokojeni a může Vám přesně doporučit pneu s která bude pro Vás a vaše ježdění nejvhodnější.. S jinou gumou jsou lidé spokojeni v horách a jinou u Kolína kde je rovina. Toto Vám neposkytnete ani internet ani supermarket. Pouze místo kam se řidiči vracejí opakovaně, místo kde řeší problémy s pneumatikami, jejich defekty, nevyvážení, geometrii kol atd. A to je PNEUSERVIS.
CENA
Asi nejožehavější kriterium.Stále platí: Důvěřuj, ale prověřuj!!! Je vždy důležité, si zjistit kolik zaplatíte dohromady za nákup a servis. Co se týká ceny bude na vás nejnižší cena útočit z internetu. Ale pozor to co kolikrát svítí z obrazovky není cena konečná a je potřeba k ní připočítat poštovné balné, které bývá i 100Kč na pneumatiku. A následně potřeba k ceně pneumatiky přičíst cenu za servisní práce. Koupíte-li gumy n servisu dostanete slevu na servisní práce. Koupíte-li pneu jinde než v servisu, zaplatíte více za servisní práce, a celková cena může byt i vyšší. A zbavíte se výhod popsaných u dalších kriterií. Doporučení je jednoduché: Bude-li cena u pneumatik na internetu nižší o cca 100-150Kč, vyplatí se Vám koupit pneumatiky v pneuservise, protože o tolik se prodraží servis bez slevy. Ale přijdet o výhody plynoucí z nákupu pneu v servisu.
Zajištění odborného servisu
Koupíte-li pneu v odborném servisu máte bez starostí to je zřejmé. Koupíte-li pneu jinde připravte se na to, že ve většině případů se na Vás v servisech nebudou koukat příliš vstřícně. Je to jako by jste do restaurace nesli maso ať vám ho pouze osmaží, že jste ho sehnal jinde !!!
Všude mají rádi zákazníky, kteří nakoupí u nich a to hlavně, když k nákupu jinde není důvod.
Ale jak poznat odborný pneuservis?
Máte-li pocit, že nepoznáte takový servis, rada je jednoduchá. Celá činnost okolo přezutí by měla běžet v poklidu bez použití hrubé síly. A je potřeba si dát pozor na základní činnosti. Kolo by mělo jit k montáži a vyvážení čisté. Servis by měl použit myčku na kola. Z disků by mělo být odstraněno veškeré vyvažovací závaží a to jak natloukací, tak lepící včetně lepidla na disku. K vyvážení se možné použit pouze nové závaží. Servis by měl vyměnit vždy gumové ventilky za nové a u kovových se poptat na stáří a případně je také vyměnit. Spousta servisů z důvodu nižší ceny používají závaží opakovaně, což je nepřípustné. A při montáži kol musí dojít k utažení momentovým klíčem u alu disků a nebo momentovým nástavcem u ocelových disků.
Záruka
A nikdy není dobré nosit cizí pneumatiky do servisu aby je pouze přezuli, servis je poslední článek než vyjedete na silnici a proto chce znát původ pneumatik, odkud jsou, co se s nimi dělo než se dostali k němu, protože jejich zaservisováním přebírá veškerou zodpovědnost. A když je následně nějaký problém kdy nedrží tlak, nebo pneu vybrují, nebo nejdou vyvážit, je ideální pro zákazníka říct.Pánové všechno mám od Vás: Pneu, servis no tak se snažte at to mam v pořádku. A ne poslouchat: Jo je to gumama servis byl v pořádku, a z druhé strany: Jo gumy jsou v poradku, to v servise je přefoukli a neadekvátně zatížili při montáži. Jediným správným místem pro nákup je PNEUSERVIS. Je potřeba nezapomenout, že pneumatika je to co Vás drží na silnici. To co Vám může pomoci v různých situacích na silnici. Proto je potřeba jejich nákup nepodceňovat a snížit rizika jejich nákupu a servisu na minimum. A to je možné pokud vše svěříte odbornému servisu. Nekupujte pneu od někoho koho jste v životě neviděli a u koho není jisté, že za rok budou jeho stránky ještě existovat. Ale vždy si prověřte, že cena jakou jste zaplatili je adekvátní pořízené věci.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym UPRAVTE SI PODLE SVEHO A PROPAGUJTE TO A DO 3 LET JE PO INTERNETU
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Taxikář a jeho kolega mu poradí.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Ale to dneska skončilo. Dneska přišel člověk, jestli se mu vejde na auto určitý disk, že si ho chce koupit na internetu. Tak jsem se pánové ve své slušnosti omluvil, ale ať mu poradí na internetu. On jaksi nepochopil, tak svou žádost opakoval. Tak jsem mu opět slušně vysvětlil, že pokud chce někde utratit peníze a nejsme to my, tak ať mu dotyčný prodejce poradí, že to nehodlám dělat za něj. Pán koukal, nelíbilo se mu to a odešel.
čtvrtek, 11. října 2012
Anonym Dnes jsem poprvé v životě slušně vyhodil zákazníka. Doposavaď jsem s lidma měl vždy trpělivost a snažil se každému poradit i když u mě nekupoval. Tedy když se přišel jen zeptat na něco technického.
